Куда обращаться, если в квартире холодно?

В первую очередь в свою обслуживающую организацию (управляющую компанию), в местную администрацию, в Государственную инспекцию Забайкальского края.

В подвале стоит вода, на стенах плесень и грибок. Что делать и куда обратиться?

Обратиться непосредственно в эксплуатирующую организацию (управляющую компанию. Если меры приняты не будут, обращайтесь в Государственную инспекцию Забайкальского края.

В подъезде нашего дома разбиты стекла, кто должен вставить стекла?

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна вставить разбитые стекла в зимнее время в течение суток, в летнее время — в течение 3-х суток. (В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации Жилищного фонда № 170 от 27 сентября 2003г.)

Какой официальный срок службы у шиферной кровли? Также хотелось узнать о ремонте фасада здания и подъезда – как часто там он должен производиться?

Виды работ по ремонту крыши, утеплению и ремонту фасада относятся к видам капитального ремонта многоквартирного дома.

Минимальная продолжительность эксплуатации до капитального ремонта (замены) согласно ВСН 58-88(р):

— для кровли из асбестоцементных листов и волнистого шифера составляет 30 лет;

— для фасада многоквартирного дома (при наличии разрушения и повреждения отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) составляет от 15 до 30 лет в зависимости от проекта дома.

Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего разрушения.

Работы по внутренней отделке подъездов относятся к текущему ремонту и включают в себя восстановление отделки стен, потолков, отдельных участков полов, окраска радиаторов, трубопроводов подъезда и т.д. Периодичность текущего ремонта подъездов не должна превышать 5 лет.

Как создать товарищество собственников жилья?

Решение о создании товарищества собственников жилья принимается на общем собрании собственников помещений. Оно может быть созвано по инициативе любого собственника. Очень важно помнить, что не позднее, чем за 10 дней до даты проведения собрания все собственники помещений должны быть оповещены о его проведении, знать, что входит в повестку мероприятия, кто его инициировал, когда и где оно состоится.

Обязательно нужно выбрать председателя собрания (им может быть его инициатор) и секретаря для ведения протокола.

Голосование по вопросу создания товарищества собственников жилья производится путём открытого голосования. Причём каждый домовладелец обладает количеством голосов пропорционального доле, принадлежащей ему площади в общей площади дома. То есть, если доля площади составляет 5,71 процента, то количество голосов, принадлежащих собственнику, также равно 5,71 проценту. Если большинство собственников помещений проголосовали за создание товарищества, поздравьте друг друга – вы приняли правильное решение.

Потом необходимо принять устав, выбрать правление и ревизионную комиссию. Правление товарищества собственников жилья избирает из своего состава председателя. Решение о виде и размере заработной платы председателя товарищества собственников жилья и правления принимается на общем собрании. Это может быть, как ежемесячное денежное вознаграждение, так и освобождение от оплаты жилищных услуг.

Товарищество собственников жилья должно быть зарегистрировано в качестве юридического лица. Для этого в регистрирующий орган предоставляются следующие документы: заявление, подписанное председателем общего собрания; выписка из протокола общего собрания с решением о создании товарищества собственников жилья; устав товарищества собственников жилья; копии правоустанавливающих документов всех собственников помещений в многоквартирном доме; учредительные документы юридических лиц -собственников помещений (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии); описание общего имущества комплекса недвижимого имущества многоквартирного дома (технический паспорт, кадастровый план); документ об уплате государственной пошлины (размер пошлины – 2 000 рублей).

После регистрации товариществу будет необходимо открыть счёт в банке, получить печать и встать на учет в налоговой инспекции, государственных внебюджетных социальных фондах.

Завершающим этапом является передача документации от ранее обслуживающей жилищной организации товариществу собственников жилья.

Что такое надлежащее содержание общего имущества собственников?

Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме – это поддержание состояния, соответствующего требованиям различных нормативно-правовых актов: в частности, технических регламентов, государственных санитарно-эпидемиологических правил и норм, гигиенических нормативов, стандартов и иных документов.

Одинаковых многоквартирных домов не бывает. Все дома индивидуальны: имеют свои конструктивные различия и особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества. Состояние многоквартирных домов зависит от условий эксплуатации, места расположения и климата.

Собственники помещений вправе самостоятельно содержать общее имущество или привлекать иных лиц для содержания общего имущества с учётом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Что входит в понятие общей площади жилого помещения? Входит ли в общую площадь жилого помещения балкон или лоджия?

В соответствии с Жилищным кодексом РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы всех частей такого помещения, включая помещения вспомогательного использования, предназначенные для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

Способна ли установка счётчиков снизить уровень платежа за коммунальные услуги? За счёт каких средств они устанавливаются?

В условиях 100-процентной оплаты услуг жилищно – коммунального хозяйства вопрос энергосбережения является приоритетным. Теперь – это не просто государственная задача, это забота каждого гражданина, желающего снизить уровень оплаты жилищно– коммунальных услуг.

Например, повышение тарифов на водоснабжение при снижении объёмов потребления воды (за счёт её рационального использования) не увеличила суммы платежей населения. Сегодня не редкость установка жильцами двухтарифных счётчиков учёта электроэнергии. Стоимость её потребления ночью в 4 раза дешевле, чем днём. Наличие у жильцов индивидуальных приборов учёта позволяет снизить потребление энергоресурсов до 20 процентов.

Устанавливаются энергосберегающие счётчики в квартирах за счёт средств самих жильцов.

Как сменить управляющую компанию?

Согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями Жилищного кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

В нашем многоквартирном доме собственники приняли решение о смене управляющей компании, однако, прежняя УК не хочет расторгать договор. Прошу пояснить с какого момента возникают обязательства у вновь избранной УК или ТСЖ по содержанию общего имущества собственников?

Согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания.

В нашем доме, ссылаясь на якобы проведенное общее собрание собственников, появилась новая управляющая компания, повесили объявления о том, что у нас сменилась УК. В почтовом ящике обнаружила 2 квитанции от разных управляющих компаний. Подскажите, кому верить?

Согласно 198 статье Жилищного кодекса Российской Федерации Сведения о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, подлежат размещению лицензиатом в системе. В случае изменения перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, в связи с заключением, прекращением, расторжением договора управления многоквартирным домом лицензиат в течение трех рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения указанного договора обязан разместить эти сведения в системе, а также направить их в Государственную инспекцию Забайкальского края.

Инспекция после получения указанных сведений, вносит изменения в реестр лицензий Забайкальского края.

При выполнении требований о размещении указанных сведений в системе и внесении Государственной инспекцией Забайкальского края сведений о Вашем доме в реестр лицензий, в связи с заключением договора управления многоквартирным домом, лицензиат имеет право осуществлять деятельность по управлению таким домом.