Государственная инспекция прошла предзащиту проекта по оптимизации мониторинга госуслуг
Команда Государственной инспекции Забайкальского края успешно прошла этап предзащиты проекта в рамках внедрения принципов бережливого управления. Инициатива посвящена оптимизации процесса проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.
Цель проекта – за счёт автоматизации сбора и обработки данных и стандартизации процедуры мониторинга планируется существенно сократить время на анализ информации и минимизировать вероятность ошибок. Это позволит не только упростить внутренние процессы в Инспекции, но и повысить оперативность обратной связи.
В результате реализации проекта планируется кратно уменьшить объем бумажных анкет, а также сократить сроки получения результатов мониторинга посредством онлайн-опроса.
Пресс-служба государственной инспекции Zабайкалья Татьяна Пузыревич.
Телефон для СМИ 28-26-85 e-mail: pochta@gosins.e-zab.ru
