Государственная инспекция успешно прошла защиту проекта по оптимизации мониторинга госуслуг
Команда Государственной инспекции Забайкальского края успешно защитила проект в рамках внедрения принципов бережливого управления. Инициатива, посвящённая оптимизации процесса мониторинга качества предоставления государственных услуг, получила одобрение экспертной комиссии.
В ходе защиты были представлены ключевые решения проекта:
- автоматизация сбора и обработки данных;
- стандартизация процедуры мониторинга.
Эти меры позволяют:
- существенно сократить время на анализ информации;
- минимизировать вероятность ошибок в процессе обработки данных;
- упростить внутренние рабочие процессы в Инспекции.
Итоговые результаты проекта:
- сокращен объём бумажных анкет за счёт перехода на цифровые форматы;
- уменьшены сроки получения результатов мониторинга благодаря внедрению системы онлайн‑опросов;
- повышена точность собираемых данных через исключение ручного ввода и автоматизированную проверку корректности информации.
По итогам защиты экспертная комиссия подтвердила актуальность проекта и дала положительную оценку разработанным решениям.
Пресс-служба государственной инспекции Zабайкалья Татьяна Пузыревич.
Телефон для СМИ 28-26-85 e-mail: pochta@gosins.e-zab.ru
