«Круг вопросов, которые сегодня решает инспекция, несравнимо шире, чем 30 лет назад, когда был создан орган государственного жилищного надзора. При этом остается неизменной наша основная задача - обеспечить комфортное и безопасное проживание забайкальцев», - сказал начальник ведомства Александр Ходаков.

Ежегодно в плановом режиме инспекторы обследуют многоэтажки, проверяя их техническое состояние. Забайкальцы периодически сталкиваются с проблемами, связанными с управлением и эксплуатацией своего дома. У них могут возникать вопросы по оплате коммунальных услуг, уборке подъездов и дворов. Если вопросы не решает управляющая организация, специалисты инспекции сделают так, чтобы она выполнила свои обязанности. Забайкальцы могут пожаловаться на недостаточно горячую воду или слабый напор в системе водоснабжения. В этих случаях управляющим компаниям выписывают административный штраф и обязывают обследовать коммуникации и наладить оборудование.

Также поводом для обращения могут стать и вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг. Жилищные инспекторы проверяют порядок расчета, требуют провести перерасчет и в случае необходимости вернуть деньги. В период с 2022 по 2024 год Государственная инспекция Забайкальского края помогла жителям получить перерасчет на 10,3 миллиона рублей за некачественные жилищно-коммунальные услуги.

За три десятка лет ведомство значительно упростило получение многих услуг — теперь их предоставляют в электронном виде, с меньшим набором документов и в более короткие сроки. С 2019 года госуслугу по лицензированию также предоставляют через портал государственных услуг. Госинспекция Забайкальского края так же перевела ее в электронный вид.

Кроме того, инспекция контролирует формирование фондов капитального ремонта многоквартирных домов. Инспекторы работают с владельцами специальных счетов многоэтажек — уровень собираемости взносов для них сегодня достиг 95 процентов.

Каждый житель Забайкальского края имеет право обратиться в инспекцию. Инспекторы принимают обращения через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или на портале Госуслуг. Для внеплановой проверки юридических лиц необходимо войти в личный кабинет с помощью подтвержденной учетной записи портала госуслуг. Иначе по закону ведомство не сможет провести проверку и применить административные меры.

Обращение можно принести лично, по адресу: 672012, г. Чита, ул. Новобульварная, 36, 6 этаж, каб. 622 (с предъявлением документа, подтверждающего личность).

Пресс-служба Государственной инспекции Забайкалья Дарья Лацинник.

Телефон для СМИ 8-3022-28-26-85 e-mail: kuzmina@gosins.e-zab.ru