Согласно законодательству, управляющая компания должна ремонтировать подъезды, поддерживать двор в порядке, обновлять фасады фундаменты, вывозить мусор, проверять состояние инженерных систем и вовремя проводить ремонт. Она следит за общедомовыми счетчиками, выполняет ремонт теплоузла, готовит дом к зиме и убирает в подъездах, чтобы на лестничных площадках было чисто.

Минимум обязанностей управляющей компании перечислен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

В случае, если данные работы не выполняются должным образом, собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме в первую очередь должны позвонить в свою управляющую компанию и оставить заявку. Телефоны аварийно-диспетчерских служб размещены на портале государственной информационной системе жилищно–коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Сроки исполнения заявок прописаны в правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. В случае, если заявка не была исполнена, житель имеет право направить обращение в Государственную инспекцию Забайкальского края. Сделать это можно с помощью портала ГИС ЖКХ или "Госуслуги", почтой или посетив ведомство лично при предъявлении паспорта по адресу: г.Чита, ул. Новобульварная, 36, 6 этаж. Уточнить информацию жители края могут по телефону 8 (3022) 28-27-07.

Пресс-служба Государственной инспекции Zабайкалья Дарья Кузьмина.

Телефон для СМИ 8-3022-28-26-85 e-mail: kuzmina@gosins.e-zab.ru