В Госинспекции Забайкалья прошла успешная защита проектов по бережливому управлению
Всего было представлено два проекта "Оптимизация процесса подготовки предостережений контролируемым лицам" и "Оптимизация процесса рассмотрения сообщений граждан на портале "Инцидент-менеджмент", оба успешно прошли итоговую защиту и предзащиту.
Участники мероприятия отметили, что проекты выстроены методологически верно, целевые показатели были достигнуты.
Первый проект был направлен на то, чтобы сократить время на выдачу предостережения, а также упростить процедуру его объявления.
Второй проект касался процесса рассмотрения сообщений граждан, поступающих на портал "Инцидент - Менеджмент". Благодаря его реализации планируется уменьшить сроки рассмотрения сообщений граждан практически в два раза.
Всего в Инспекции за прошлый год было разработано 7 проектов.
Несмотря на то, что проекты имеют узкую направленность, есть некоторые полезные усовершенствования, которые позволят улучшить взаимодействие власти, общества, сократить сроки предоставления государственных и муниципальных услуг и повысить удовлетворенность граждан.
Пресс-служба государственной инспекции Zабайкальского края, Дарья Кузьмина.
Телефон для СМИ 8-912-776-43-80 e-mail: daryapresszgi@gmail.com
.png)
