Сотрудник Госинспекции Забайкалья принял участие в программе «5 вопросов»
Начальник отдела обоснованности платежей за жилищно - коммунальные услуги Александр Гулько принял участие в программе «5 вопросов» региональной телевизионной компании «Забайкалье» и рассказал жителям края о качестве услуг ЖКХ.
.jpeg)
Александр Гулько ответил на актуальные вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства: какие коммунальные услуги должны оказываться для комфортного проживания жителей многоквартирных домов, существуют ли критерии их оценки, и что необходимо предпринять гражданам, если услуга оказывается ненадлежащего качества.
Более подробно начальник отдела рассказал о том, как зафиксировать факт предоставления некачественной услуги и объяснил, как действовать жильцам, если исполнитель работ отказывается составлять и подписывать акт.
Также начальник отдела сообщил о том, что сейчас в Госинспекцию поступает много жалоб о некачественном предоставлении отопления и горячего водоснабжения, немалая доля касается вывоза твердых коммунальных отходов.
«Мы стараемся все отрабатывать наиболее оперативно, чтобы жители не мерзли», - заметил Александр Гулько.
Отметим, что, любой гражданин имеет право на перерасчет за ненадлежаще оказанные коммунальные услуги или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Собственник имеет право обратиться к исполнителю, который обязан организовать проверку с составлением акта, в котором будут содержаться причины и параметры нарушения.
В случае если исполнитель работ не осуществляет перерасчет, то собственники вправе написать заявление в суд, в Государственную инспекцию Забайкальского края.
Пресс-служба государственной инспекции Забайкальского края, Дарья Кузьмина. Телефон для СМИ 8-912-776-43-80 e-mail: daryapresszgi@gmail.com
