В феврале 2020 года в Инспекцию поступали обращения граждан, проживающих по адресам: г. Чита, ул. Журавлева д.114, г. Чита, ул. Фрунзе д. 35, г. Чита, ул. Красноярская д.35, г. Чита, ул. 1-я Краснодонская д.31, по вопросу нарушения ПАО «ТГК-14» требований, предъявляемых к порядку определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирных жилых домах.

В результате проведенных Инспекцией проверок, нарушений со стороны ПАО «ТГК-14» не установлено.

Собственниками помещений в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета тепловой энергии оплачивается фактически потребленный объем тепловой энергии за расчетный месяц.

Объем потребленной тепловой энергии ежемесячно разнится, т.к. температура поставляемого теплоносителя корректируется ПАО «ТГК-14» согласно утвержденному температурному графику - чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя и тем больше объем поставляемой тепловой энергии. Так в январе 2020 года было значительное количество дней с очень низкой температурой наружного воздуха, поэтому и объем поставляемой тепловой энергии значительно увеличился.